CRM процесс

CRM на заказ в Казахстане

CRM под реальный процесс вашей компании

Собираем заявки, задачи, документы, роли и отчёты в одной системе. Сначала бесплатно разбираем процесс. Если разработка оправдана, запускаем пилот одного сценария.

Пилот одного рабочего сценария — от 90 000 ₸

Форматы запуска

Пилот и первая рабочая CRM — разные этапы

Пилот нужен, чтобы проверить один сценарий. Это не полная CRM: состав рабочей системы оцениваем отдельно.

Пилот одного рабочего сценария — от 90 000 ₸

Один ключевой сценарий, ограниченные роли и согласованные данные. Проверка занимает 3–7 дней.

Первая рабочая CRM — от 800 000 ₸

Заявки и клиенты, статусы, задачи, роли, базовые отчёты и административная часть.

Интеграции с 1С, телефонией, WhatsApp и API, а также перенос данных оцениваем после технической проверки.

Когда это оправдано

Готовая CRM не учитывает ваш процесс

Сначала проверяем, решается ли задача настройкой готовой системы. Индивидуальная разработка нужна только там, где стандартных возможностей не хватает.

Данные разбросаны

Заявки остаются на сайте, в чатах и таблицах. Менеджер собирает их вручную.

Свои правила работы

Согласования, расчеты, роли или этапы не помещаются в настройки готовой системы.

Нет общей картины

Руководитель не видит в одном месте, где находится заявка и почему остановилась работа.

До оценки проекта

Уточните формат решения и бюджет

Ответьте на несколько вопросов, чтобы понять, нужна ли своя CRM, или начните с состава первой версии.

Состав рабочей CRM

Функции для первой рабочей версии

Не добавляем все возможные функции сразу. Начинаем с той части процесса, которой команда пользуется каждый день.

01

Заявки и клиенты

Контакты, источник, история и ответственный сотрудник.

02

Этапы и задачи

Свои статусы, сроки и следующее действие.

03

Роли и доступ

Каждый сотрудник видит только нужные ему данные.

04

Отчеты

Заявки, этапы, сроки и загрузка команды.

05

Интеграции

Сайт, email, телефония, 1С и нужные API.

06

Перенос данных

Нужная информация из таблиц и старой системы.

Как работаем

Сначала понимаем работу, потом пишем код

01

Бесплатная диагностика

Разбираем, откуда приходит заявка, кто что делает и где теряется время.

02

Сценарий и прототип

Согласуем экраны, роли и действия первой версии.

03

Запуск по этапам

Показываем готовые части, переносим данные и переводим команду в новую систему.

Частые вопросы

До начала разработки

Может ли хватить готовой CRM?

Да. Если это видно на диагностике, предложим настройку готового решения вместо разработки.

Перенесете старые данные?

Сначала проверим их структуру и качество. Затем составим план переноса.

Сколько это стоит?

Пилот одного сценария стоит от 90 000 ₸, первая рабочая CRM — от 800 000 ₸. Интеграции и перенос данных оцениваем после технической проверки.

Разбор CRM

Получите предварительный расчёт проекта

Укажем подходящий формат, стоимость и следующий шаг. Готовое техническое задание не требуется.

Написать в WhatsApp

Отправляя форму, вы соглашаетесь с условиями обработки данных.

CRM для работы с заявками

Если задача касается менеджеров, сделок и повторных касаний, посмотрите CRM для отдела продаж. Если пока работаете в Excel, разберите признаки, что пора переходить из таблицы в CRM.