Полное внедрение не начинаем
Передаём согласованный результат теста и фиксируем, почему решение не даёт нужной пользы сейчас.
Структура работы
Вы можете прийти без готового ТЗ. Вместе определяем бизнес-задачу. Для CRM и автоматизации можно проверить один сценарий на пилоте за 3–7 дней; срок полного проекта рассчитывается отдельно.
Пять этапов проекта
Каждый этап заканчивается конкретным результатом, который можно проверить до следующего платежа и объёма работ.
Вы показываете путь клиента и работу команды сегодня.
Считаем, сколько времени, заявок или денег теряется сейчас, и определяем, какой участок стоит исправить первым.
Фиксируем один сценарий в отдельном договоре и проверяем его в работе. Полный сайт или CRM оцениваются отдельно.
Собираем обратную связь, уточняем состав, сроки, стоимость и критерии приёмки.
Запускаем систему по этапам, обучаем команду и добавляем только полезные функции.
Что происходит на пилоте CRM или автоматизации за 3–7 дней
Срок зависит от сложности и доступности данных. До старта обе стороны видят цель, границы и критерий результата.
В договоре записываем один сценарий, срок, доступы и то, что считается успешной проверкой.
Ключевые сотрудники проходят привычную задачу в тестовой системе и отмечают неудобства.
Сверяем результат с целью и решаем: остановиться, скорректировать или перейти к полному внедрению.
Точка решения
Передаём согласованный результат теста и фиксируем, почему решение не даёт нужной пользы сейчас.
Включаем подтверждённый сценарий в ТЗ, добавляем нужные модули и согласуем этапы запуска.
Что нужно от сторон
Следующий шаг