Что происходит на самом деле

Клиент привык видеть ход заявления и получать уведомление. В коммерческом сервисе он сталкивается с фразой «мы уточним». Контраст влияет на доверие сильнее, чем цвет кнопки.

Что говорят цифры

Министерство искусственного интеллекта и цифрового развития сообщает, что через eGov Business в 2025 году оказали 4,6 млн услуг.

Главная мысль

Цифровой опыт государства поднимает планку для всех сервисов, включая самый небольшой бизнес.

Как принять решение без лишних расходов

Возьмите три принципа: понятный статус, сохранённые документы и уведомление об изменении. Не нужно копировать большой портал.

Что можно сделать уже на этой неделе

  • Показать статус заявки
  • Хранить документы в кабинете
  • Добавить уведомления
  • Сократить повторный ввод данных
Бесплатный инструмент Подобрать технологическое решение

Введите свои данные и получите результат сразу. Регистрация и телефон не нужны.

Открыть расчёт
Источник и данные Министерство искусственного интеллекта и цифрового развития РК: итоги 2025 года

Решение WebFix

Создать личный кабинет для клиентов

Сделаем веб-сервис, где клиент сам видит статус, документы, оплаты и историю обращений.

Обсудить кабинет Бесплатная диагностика